1、纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员进行投诉监督。
2、12366纳税服务热线”的主要服务功能包括:纳税咨询服务;办税指南服务;涉税举报服务,主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务;投诉监督服务,主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员。
3、法律依据:《12366热线受理范围和要求》12366热线受理范围(一)国税系统税收政策、征管程序等涉税业务的咨询。(二)国税管辖范围的纳税人基本信息等涉税查询。
4、国税12366纳税服务热线具有“自动语音、人工坐席服务、网上查询”三大功能。
5、的主要服务功能纳税咨询服务,主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务,办税指南服务。
6、的主要服务功能是纳税咨询,主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务;办税指南服务,主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务。
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