1、服务周到,态度优良。既然是来你的饭店吃饭,那就要拿出自己的本领,来让客满足。客人来到后,及时上前去迎接,为客人找好餐桌。客人点菜时,要微笑的解释点的菜,以及客人询问时,都要微笑
2、顾客诀窍不是所有的人群都是自己的'客人。要把服务对象锁定在一类人上,而不是所有人上。餐饮经营的是小众,不是大众。能够让小众真正满意,你的店就成功了。
3、方法/步骤1搞好餐饮店的宣传。前期开店的时候,要多给自己打广告,让大家知道你的餐饮店具体位置,以及经营的内容等信息。2打通网络渠道。尽可能的拓宽餐饮店的经营渠道,比如利用微信、网店等,提供网络订餐服务。
4、如何经营:设置不同档次的餐厅,满足不同消费者需求。注重培育餐饮品牌,增强自身实力。做好会议、婚宴和重要接待大文章。饭店的经营管理:下一世纪被人们称为“知识经济”、网络技术”、绿色环保”的时代。
5、高翻台率是重点高翻台率,才能提高运营者们的经营效率。顾客吃完了,坐着聊天,不能赶人家走,但是可以用不断的添茶倒水的形式打断人家讲话节奏,一来二去,顾客也就不好意思再坐下去了。
随身小本子(可以挂在脖子上的),比如,1号桌坐人了,你就写个1。1号桌付钱了,你就画个羊角符号(人民币符号)在右边。提醒自己。然后留意一下没有付钱的桌子的人走了没。2。
单人来吃、位置靠近门口的,都要留个心眼;有事没事多走动,这样他们跑单的几率就会降低很多;如果还是担心,最好就先付后吃。
你好!三个方法可以防止客人逃帐。一是,在客人入住的时候,要足够的现金押金,如果是信用卡,就要要出足够的授权。一旦客人逃帐,可以通过银行做追账。
挑战弱点--彻底改变行业的缺陷人人都有弱点,不能成大事者总是固守自己的弱点,一生都不会发生重大转变;能成大事者总是善于从自己的弱点上开刀,去把自己变成一个能力超强的人。
上一套管理软件吧,看样子你们饭店规模不算小了。
可以通过向同事请教、观察学习、模拟操作等方式慢慢积累经验,从而熟练掌握餐厅收银技能。另外,在学习期间也要不断注意自身的态度和行为,保持诚信和客户至上的服务理念。
建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
转租店面要慎重借转租的时候赚取一部分转租费,这几乎是餐饮业内公开的秘密。所以,初入行的人在转租别人店面时一定要小心。转租店面要注意一些陷阱:一是因为转租方遇到道路拆迁工程,本身已经开不下去了,只想借转租收回一些初期投入的。
客人离店帐单一定要由客人签字确认,打印完帐单后,需立即在电脑中给客人办理离店结帐手续。
考虑自身是否具备资质。比如,如果您想从事餐饮行业,是否有这方面的经验和必备知识。考虑创业资金问题。任何创业都离不开创业资金,您是否已经准备好充足的资金。
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