1、拨打全国统一的12366纳税服务热线及税务机关对外公开的其他服务电话。电话咨询社会公众和纳税人通过拨打税务机关对外公开的咨询服务电话提出涉税咨询请求，税务机关负责解
2、窗口申报方式：由纳税人直接到主管区局（税务所）办税服务厅办理，也可以委托有税务代理资质的中介机构或者他人代为办理，或者由用人单位代为报送纳税人填写签名的《纳税申报表》。
3、短消息纳税服务和纳税咨询服务功能，短消息的服务功能主要有，催报催缴、纳税申报、涉税提醒、税法宣传、税务通知，纳税人税务咨询服务等。以信息化为依托，积极构建办税服务厅、12366纳税服务热线、税务网站等服务载体。
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1、财税顾问工作内容如下：接收销售顾问提供的业务流转单以及客户资料，并了解客户需求。及时与新客户沟通，确定业务需求，解答客户咨询，承接增值服务。按客户需求划分代账业务和代办业务。
2、财税顾问是为企业或个人提供财税咨询和规划服务的专业人士。详细来说，财税顾问的工作涉及多个方面，首先，他们需要对客户的财务状况进行全面的了解和分析。
3、财税顾问指具备专业财务以及税务知识的，负责为客户提供投资理财或税务咨询策划服务的专业人员。
4、财税顾问在投资咨询服务中为企业提供上市整体方案设计、资产重组和改制方案拟定、财务规划与税务筹划、资本运营策划。
5、财税顾问的主要工作是为客户提供有关财务和税收方面的咨询和建议。他们的工作涉及税务规划、财务报告、成本控制、预算管理等方面，以帮助客户在合法的前提下，降低税负、提高财务效益。
1、服务规范性测评包括服务态度规范性和语音规范性。服务态度规范性服务态度是12366热线服务规范性的重要体现。服务人员应该以热情、耐心、专业的态度为纳税人提供服务，解答问题，解决问题。
2、目标设定：绩效评估的第一步是明确评估的目标和标准，包括具体的工作任务、绩效标准、时间要求等，以便能够客观地对员工的绩效进行评估。
3、绩效评估标准：明确用于评估绩效的标准和指标，可以包括定量指标（如销售额、产值、利润等）和定性指标（如工作质量、客户满意度、团队协作等）。绩效评估流程：包括绩效考核的时间、频率、流程、步骤和参与人员等。
4、年终绩效考核与月度、季度考核的区别年终绩效考核包含了被考核者的业绩、态度、能力等多方面多-维度的内容，它与季度、月度绩效考核的区别并不只是时间上的延伸。
5、据调查显示，2021年仅四川省的12366纳税缴费服务热线来电就已突破300万，同比增长60%。
6、察内容包括：服务环境、服务内容、服务方法以及服务的社会工作专业性体现和规范，服务人员与服务对象的互动等；——对于已经结束的服务项目，评估人员可通过观察该组织与评估项目同类的日常服务和活动，从侧面了解项目的服务过程。
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